Challenge/背景

• 2022年6月麦趣尔事件导致新疆奶集体面临信誉危机，市场端声誉及同期销量均出现明显下滑。天润乳业作为疆奶龙头企业，需要直面危机，改善社会大众尤其是疆外消费者对新疆奶企的印象和对天润品牌的认知，让天润乳业的品牌、产品逆势提高知晓度和首尝率。

Insight/洞察

• 消费者的真实证言是最具力量的口碑营销，而妈妈群体负担家庭饮食的重任、也担当着家庭健康的把关人，她们是乳制品最严苛的“质检员”，也是最合适的“代言人”。

Solution/解决方案

• 我们与媒体合作，在社交平台邀请不同年龄、不同职业、不同专长的妈妈们，代表消费者作为天润的品质官。活动中，妈妈们的原生生活场景不仅还原了天润牛奶的品质感，还代入了天润兵团背书以及天山牧场自然资源。这些优质的原生内容，也同步进入线下，成为终端促销的证言，与消费者进一步沟通。

Result/结果

• 2022年8月29日上线3天；话题页阅读量超2亿次。

全网曝光量

• 成功带动百余位真实的妈妈用户参与话题讨论。全网总曝光超2.6亿，总计7.2万人次参与话题讨论。

官网微博曝光量

• 从妈妈到白领，从中年到青年，圈层不断扩容。参与话题讨论7.2万人次，官方微博曝光量145.2万，同比往期活动提升3.6倍。新粉丝增长21458人。

促使销量增长

• 品效合一，天猫旗舰店同比销售增长22.5%。 天猫旗舰店销量18.5万元，访客数同比增长45.2%。

第9届TMA区域特色品牌营销类银奖