Challenge/背景

• 消费降级的市场环境下，手机换新需求不断递减，价格成驱动换机的重要因素。京东手机希望通过以旧换新的服务模式降低用户购机门槛、激活京东持机沉默用户，强化“换新品手机，逛京东”的用户心智，带动业务增长。我们需要塑造京东新潮、环保的品牌形象，为京东手机“以旧换新”业务找到一个利于年轻群体认知、共鸣的沟通概念。

Insight/洞察

• 当代年轻人的消费观念愈发理智谨慎，他们也更注重倡导环保消费观念。旧物新生的可持续式生活正在成为年轻人追崇的生活方式新浪潮。

Solution/解决方案

• 我们为京东“以旧换新”服务打造了专属的文化理念IP“可持续青年”。通过带动年轻人分享自己的可持续式生活方式，来唤发圈层共鸣。我们在线上发起互动话题，让年轻人分享自己让旧物新生的方式，在线下打造了一场真实可体验的旧手机零件制作的#可持续青年#艺术展，让他们有观感、有参与、有讨论，聚集共建专属于京东的可持续式生活理念，渗透以旧换新的新机购买方式。

Result/结果

• 该项目话题累计曝光8.17亿，话题讨论量超14万，带动了大量3C兴趣群体和青年群体分享自身的可持续生活方式，有效提升了京东手机以旧换新业务的认知度和美誉度。

话题累计曝光

• 带动了大量3C兴趣群体，和青年群体分享自身的可持续生活方式，有效提升了京东手机以旧换新业务的认知度和美誉度。

话题讨论量

• 让年轻人分享自己让旧物新生的方式

站外投放曝光量

• 站外信息流广告的投放曝光量超2.55亿

ROI数据

• ROI相比平日提高44%